注意!大陆赴台湾自由行签注停发, 退改签政策来了

添加时间:2019-08-15   浏览次数:270



7月31日下午,海峡两岸旅游交流协会发布公告:鉴于当前两岸关系,决定自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点。


目前台湾自由行开放的47个城市如下:

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北京、上海、厦门、天津、重庆、南京、杭州、广州、成都、济南、西安、福州、深圳、沈阳、郑州、武汉、苏州、宁波、青岛、石家庄、长春、合肥、长沙、南宁、昆明、泉州、哈尔滨、太原、漳州、温州、大连、烟台、贵阳、无锡、南昌、中山、海口、呼和浩特、兰州、银川、威海、徐州、常州、舟山、惠州、桂林、龙岩

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根据公告,8月1日起,全国47个城市暂停大陆居民赴台自由行个人签注,赴台游客须全部办理团体签注,暂时取消赴台自由行。


大陆居民去台湾一次需要办理三个相关证件:大陆居民往来台湾通行证、签注、入台证,前两个是大陆核发的,入台证是台湾核发的。


这次暂停的是自由行签注,也就是通常说的G签,没有了这个,就无法去台湾自由行!只能跟团是可以的。

如果已经办了G签, 因为入台证是台湾方面发的,这个暂时没有影响。


但是,如果打算去台湾自由行,并且已经买了机票,却没有办理签注,怎么办?


目前南方航空、东方航空、深圳航空、海南航空都发布了涉及中国台湾航线客票特殊处置方案的通知,台湾航线可免费退改签。


?南方航空


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一、适用客票:

客票为南航784票证,出票日期为2019年7月31日(含)前,旅行日期为2019年8月1日(含)后,客票航程中包含中国大陆与台湾之间南航航段(包括南航实际承运航段及代码共享航段),且旅客为中国大陆籍自由行旅客。


二、操作办法:

对符合上述条件的客票,允许对客票未使用部分,于2019年8月31日前,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。


?东方航空


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一、客票适用范围

涉及购买东上航台湾地区航线客票(东航实际承运及*MU代码共享的781客票)的自由行旅客


二、适用日期

出票日期:2019年7月31日24:00(含)之前

旅行日期:2019年8月1日零时(含)之后


三、改期或退票政策

旅客可在客票有效期内,申请办理退票手续,无须支付退票手续费。


四、办理渠道

旅客可联系东航客服中心95530、各直销机构办理航班改期,退票回原出票地办理。


以上公告执行截止日期为8月31日。


?深圳航空


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一、适用范围

凡在2019年8月1日零时(不含)前购买的,涉及深航旅行日期为2019年8月1日零时(含)之后的台湾地区航班(包括深航实际承运航班和*ZH代码共享航班),且所持票证为479客票或999客票(仅限深航实际承运航班)的自由行旅客(包括持“三不准”客票及里程奖励客票的旅客)。


二、退票

旅客可在客票有效期内,选择申请办理退票手续,无须支付退票手续费。旅客可在原出票处、深圳航空直属柜台或24小时客服热线95361进行办理。


上述时间均为当地时间。


?海南航空


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为做好相关旅客服务和保障工作,现公布海南航空中国台湾地区航线相关客票退票方案,内容如下:


一、适用旅客:购买包含海南航空自营及代码共享台湾地区航线客票的中国大陆籍自由行旅客。

二、适用客票:散客客票。

三、适用票证:海南航空880票证。

四、适用航班:海南航空中国台湾地区航线航班(含海南航空自营及代码共享航班);

五、适用客票日期:

1、出票日期:北京时间2019年7月31日24:00(含)之前。

2、旅行日期:北京时间2019年8月1日00:00时(含)之后。

六、 退票规定:

1、持海南航空自营及代码共享中国大陆到中国台湾地区航线之间的客票(包括“不得改期、不得退票、不得签转”客票)的旅客,在客票有效期内,可针对客票未使用部分申请办理退票手续,无需支付退票手续费。

2、退票须通过原出票地办理。

3、持里程兑换免票的旅客同样适用此规定。

4、持G舱团队客票的旅客不适用于本规定。

七、退票办理:

您可联系原出票地、海南航空24小时订票服务热线95339、各直属营业部办理客票退票手续。

八、退票时限:

请务必于2019年8月31日之前办理退票手续。


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之后如有其他航司发布台湾地区航线客票处理方案,也会在本文一并更新。



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